本人于2018年4月27日在京东第三方店铺“恒懿电脑专营店”购买i7-8700K CPU+微星z370主板套装、昨天(2018-10-24)发现主机启动后三秒断电，再自动重启，如此循环。
后测试为cpu问题（换了别人cpu能启动），找到店家，店家先让本人直接找英特尔，找到英特尔才发现cpu是散片，无法保修。店家现在以该cpu不是他们的为由（也就是咬定本人调包了）不再提供保修。
也就是说在他们家买的两千多的i7-8700K cpu只用了半年就要报废了。
现维修无门！！！
试问如果本人调包了为什么要信店家的先去找英特尔售后？本人现在可以肯定我在这里买到了店家宣传是盒装，实际为散片不能售后的cpu！！！
这种无良店家，要不是这次cpu出问题，本人还要一直用他们的宣称的不会卖散片的散片cpu！！！一定要曝光！！！
与店家沟通的节点：
1、首先告知店家可能主板或cpu有问题，且盒子已丢失，店家让确认到底什么问题；
2、经测试为cpu问题后，店家第一时间要我直接找英特尔；
3、在英特尔官网填写CPU上FPO和ATPO号发现CPU为散片；
4、店家告知填写方式不对（其实是对的），要我提供盒子上序列号（明知我已丢,且盒子上序列号主要为验证其与cpu的一致性而不是散片与否）；
5、经保留下来的保修卡确认，盒子保修卡与cpu不一致，店家开始抵赖认为我给cpu调包了；
6、店家称保修卡为他们所发，同时坚决抵赖称CPU被本人调包；
至此，本人保修无望，2000多的I7-8700K只用了半年就要报废！
重新理一理与店家的沟通，发现店家除了直接要本人找英特尔售后，及以本人无证据证明cpu就是他们所发为由拒绝保修及承认他们所发给我的为散片CPU外，完全没有为我这个苦逼买家解决问题的态度！
店家宣称本人没有证据证明现在坏的cpu是他们的拒不提供售后和保修！但同理店家也提供不了他们当时发给我的盒子保修卡及里面的CPU是否为店家调包成无法保修的散片！
我的遭遇就好比我在店家那买了件衣服，必须当场让店家在衣服上做记号且要拍下做记号的过程的视频店家才会承认这件衣服是他们的，否则店家就会以该我无证据证明衣服出自他们为由拒保！
再次强调，本人为京东多年钻石会员，这是第一次遇到这种情况，肯定要差评！且要维权到底！将“恒懿电脑专营店”这种无良店家的行为曝光到底！ |
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发表于 2019-9-21 13:56:19
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